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Soporte

  • Por favor describa su aplicación con el mayor detalle posible. Incluya información sobre su muestra como las dimensiones y los materiales y las especificaciones de los productos deseados tales como rango de aumentos, distancia de trabajo, conectividad, sistema operativo, etcétera.
  • You can find a copy of our catalog in the Documents tab of our downloads page or per-product prices on each individual product page. If you need a formal quotation please enter the part numbers and quantities in the message box.
    Descargas
  • Ofrecemos demostraciones de productos por cita en nuestra oficina en Los Ángeles, California, y exhibimos el Dino-Lite en más de 50 ferias en todo el país cada año Ferias
  • Si está interesado en la reventa de productos Dino-Lite, proporcione un breve resumen de su empresa, incluyendo los mercados primarios y métodos de venta
  • Por favor, consulte nuestra página de resolución de problemas para soluciones rápidas a algunos de los problemas más frecuentes que se producen. Al comunicarse con nosotros sobre cualquier cuestión técnica, por favor incluya: los números pertinentes modelo (por ejemplo AM4115ZT), sistemas operativos (por ejemplo, Windows 8.1, Mac OS 10.9), y los números de versión de software (por ejemplo DinoCapture 2.0 1.5.11, DinoXcope 1.5.9). Por favor, describa el problema en detalle, incluyendo cualquier mensaje de error o números de error y si es posible proporcionar pasos para recrear el tema
    Solución de Problemas
  • Por favor consulte nuestra página de descargas para manuales de instrucciones y nuestro canal de YouTube para videos de tutoriales. Al comunicarse con nosotros con preguntas de uso por favor incluya: los números pertinentes modelo (por ejemplo AM4115ZT), sistemas operativos (por ejemplo, Windows 8.1, Mac OS 10.9), y los números de versión del software (por ejemplo, DinoCapture 2.0 1.5.11, DinoXcope 1.5.9)
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    Canal de YouTube
  • Podemos arreglar la mayoría de los problemas técnicos a través del teléfono sin necesidad de que envíe su Dino-Lite. Póngase en contacto con nosotros primero para obtener asistencia técnica. Si se ha determinado ya que es necesario un cambio, por favor complete y devuelva un formulario de RMA
    Formulario de RMA
  • Para acceso al SDK Dino-Lite favor complete un Contrato de Licencia SDK y devolverlo a nosotros. Solicitudes de documentación y de la muestra se incluyen con el SDK. Para obtener asistencia adicional, visite nuestra página de soporte del SDK o póngase en contacto con nosotros mediante este formulario
    Acuerdo de Licencia SDK
    Página de soporte para el SDK
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