Refund and Returns Policy

Dino-Lite US (Dunwell Tech., Inc.) es el distribuidor oficial para América del Norte, Central y del Sur (excepto Brasil). 

Servicio al Cliente

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Garantía y soporte

Todos los microscopios Dino-Lite incluyen una garantía de 2 años. Todos los accesorios Dino-Lite incluyen 1 año de garantía. Dino-Lite US ofrece soporte directo para todos los productos Dino-Lite. El soporte técnico se encuentra en EE. UU. y es gratuito 100%.

Transporte

El servicio de mensajería de envío puede variar según nuestro criterio (Dino-Lite US seleccionará una velocidad de envío y una ETA similares o más rápidas). Recibirá una factura e información de seguimiento una vez que se procese su pedido. Todos los pedidos se envían desde uno de nuestros almacenes regionales en los EE. UU.

Pedidos Internacionales

El destinatario es responsable de los aranceles, impuestos y otros cargos aduaneros evaluados por el país importador.

Devoluciones / Cambios

Dino-Lite US offers a 30-day return or exchange period on all purchases. If you have any issue with your purchase please don’t hesitate to contact us and we’ll do everything we can to get it sorted out.

Compras seguras

Dino-Lite US utiliza tecnología que cumple con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) para transacciones en línea seguras y protegidas. Además de las transacciones seguras con tarjeta de crédito, también ofrecemos pago mediante Google Pay, Apple Pay, PayPal o Amazon para mayor seguridad y comodidad.

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