Problema
Dino-Lite does not turn on and device manager reports error Code 43.
Solución
Connect the Dino-Lite to a different USB port.
If it is a desktop computer, try a port on a different part of the computer, such as front vs back.
Make sure the Dino-Lite is connected directly to the PC and not through a USB hub or extension.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema
Siga los siguientes pasos para desinstalar y volver a instalar el dispositivo.
- Connect the Dino-Lite via USB
- Haga clic con el botón derecho Computer, My Computer, o This PC en el escritorio o en el menú de inicio, y luego seleccione Manage
- En la ventana de gestión del ordenador, seleccione Device Manager
- En la ventana del Administrador de dispositivos, abra el Imaging Devices o, si esa categoría no es visible, abra la categoría Other Devices categoría.
- En la categoría seleccionada, haga clic con el botón derecho en el Dino-Lite y seleccione Uninstall. Si hay una opción de casilla de verificación para "Eliminar el software del controlador para este dispositivo", ignórela, deje la casilla sin marcar y haga clic en OK
- En la parte superior de la ventana del Administrador de Dispositivos seleccione Action y luego haga clic en Scan for hardware changes
- Después de unos 15 segundos, el Dino-Lite debería reaparecer bajo la categoría de Dispositivos de Imagen sin ningún signo de error. Si todavía hay un error, proceda a la siguiente serie de pasos.
¿Sigue teniendo este problema?
Realice una desinstalación/reinstalación completa del dispositivo.
- Connect the Dino-Lite via USB
- Haga clic con el botón derecho Computer, My Computer, o This PC en el escritorio o en el menú de inicio, y luego seleccione Manage
- En la ventana de gestión del ordenador, seleccione Device Manager
- En la ventana del Administrador de dispositivos, abra el Imaging Devices o, si esa categoría no es visible, abra la categoría Other Devices categoría.
- En la categoría seleccionada, haga clic con el botón derecho en el Dino-Lite y seleccione Uninstall. Si hay una opción de casilla de verificación para "Eliminar el software del controlador para este dispositivo", marque esa casilla, haga clic en OK
- Leave the Device Manager window open, as it will be needed again in a few steps. Visit our página de descargas y descargue el controlador apropiado para su dispositivo. Si se le da la opción de "Guardar" o "Ejecutar" la descarga, elija Ahorrar.
- Busque el archivo del controlador que acaba de descargar. En lugar de hacer doble clic, ábralo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Run as administrator
- Siga con la siguiente serie de ventanas hasta que se hayan instalado los controladores
- Return to the Device Manager window and reconnect the Dino-Lite via USB
- Si nada cambia en la pantalla, desde la parte superior de la ventana del Administrador de Dispositivos seleccione Action y luego haga clic en Scan for hardware changes
- Después de unos 15 segundos, el Dino-Lite debería reaparecer bajo la categoría de Dispositivos de Imagen sin ningún signo de error.