Si aparece un artefacto desconocido en la pantalla al usar el Dino-Lite, verifique si al ajustar el aumento de bajo a alto se modifica el tamaño del objeto. Si el tamaño del artefacto no cambia al ajustar el aumento, contáctenos, ya que podría tratarse de un problema del sensor.

La lente Dino-Lite tiene un diseño complejo de múltiples capas y es muy sensible. Tenga cuidado al limpiarla y evite usar alcohol u otros limpiadores agresivos. No aplique ninguna solución de limpieza directamente sobre la lente. Evite limpiezas frecuentes o innecesarias.

Para limpiar la lente Dino-Lite Le sugerimos probar primero con cuidado un limpiador de gas comprimido o aire comprimido para ver si se trata de polvo suelto que se pueda eliminar fácilmente. Puede encontrar este tipo de producto en la mayoría de las tiendas de informática o de artículos de oficina o en Amazon.com a través del siguiente enlace:
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1. Aplique solo una ráfaga corta y rápida, evite usar demasiado el gas comprimido ya que esto puede causar más daño que beneficio.
2. Utilice el gas comprimido con al menos unos centímetros de espacio libre de la lente.
3. Asegúrese de que el recipiente se mantenga en posición vertical y no se agite antes o durante su uso.

Otra opción es usar un equipo diseñado específicamente para la limpieza de lentes de cámara. Puedes encontrar un ejemplo de este tipo de kit en Amazon.com a través del siguiente enlace:
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1. Utilice con cuidado una bomba de aire manual para soplar cualquier residuo en la lente.
2. Elimine el polvo o la suciedad restantes con un cepillo para lentes de cerdas suaves.
3. Si es necesario, aplique unas gotas de solución de limpieza de lentes en un pañuelo de papel o paño de limpieza doblado y limpie suavemente la lente con la punta del paño doblado desde el centro hacia afuera.

No intente ningún método de limpieza que no esté mencionado anteriormente. Si el problema persiste o no puede limpiar la lente correctamente con estos pasos, contáctenos para soporte adicional.

Para limpiar el cuerpo Utilice una solución que no dañe el plástico ABS. Por ejemplo, puede usar una solución de etanol 70%, el espray de cobertura STERIS TB, que contiene cloruros de dimetilbencilamonio (0,105%) y cloruros de etilbencilamonio (0,105%), y toallitas PREempt, que contienen peróxido de hidrógeno (0,5%).

Para limpiar la cavidad donde viaja la lente Se recomienda usar un hisopo seco con punta de espuma, pero solo cuando sea necesario. Este procedimiento puede ser peligroso, ya que hemos escuchado de un cliente que empujó el lente fuera de su lugar. Además, existe la posibilidad de que queden residuos adicionales o que estos se depositen accidentalmente sobre el lente. Puede ver un ejemplo de uno de estos hisopos aquí:
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Para limpiar las tapas transparentes de la serie Edge Los modelos utilizan una solución de etanol 70% y peróxido de hidrógeno 0,5%. Sin embargo, se recomienda aplicar la solución indicada solo a las tapas frontales extraíbles y no al adaptador, ya que el pegamento y el lubricante de este último podrían disolverse.