Este artículo de soporte es para Windows, hay un problema similar para macOS aquí

Problema

Tras la reciente actualización de Windows 10, los dispositivos Dino-Lite ya no son reconocidos por DinoCapture

Solución

La actualización de Windows 10 de abril de 2018 (Build 1803) introdujo una opción de configuración de la privacidad del micrófono y la cámara web que bloquea las aplicaciones no autorizadas para encender tus dispositivos sin tu permiso.

Las cámaras Dino-Lite y el software DinoCapture se vieron afectados por este cambio, para resolver los problemas en los que DinoCapture ya no puede ver su microscopio Dino-Lite, por favor, siga las siguientes instrucciones:

Instrucción	Captura de pantalla
1. Haga clic en el comienzo menú o presione el botón (Tecla de Windows)
2. Escribe Configuración de Privacidad de la Cámara Haga Clic Para Abrir la Configuración de Privacidad de la Cámara menú
3. Encuentra la descripción El acceso a la cámara para este dispositivo es si la descripcion dice Apagado, Seleccione Cambiar Change the toggle to On
4. Bajo el ajuste Permita que las aplicaciones accedan a su cámara Change the toggle to On
5. Cierre el menú Configuración y abra el software DinoCapture.