Este artículo de soporte es para Windows, hay un problema similar para macOS aquí

Problema

Tras la reciente actualización de Windows 10, los dispositivos Dino-Lite ya no son reconocidos por DinoCapture

Solución

La actualización de Windows 10 de abril de 2018 (Build 1803) introdujo una opción de configuración de la privacidad del micrófono y la cámara web que bloquea las aplicaciones no autorizadas para encender tus dispositivos sin tu permiso.

Las cámaras Dino-Lite y el software DinoCapture se vieron afectados por este cambio, para resolver los problemas en los que DinoCapture ya no puede ver su microscopio Dino-Lite, por favor, siga las siguientes instrucciones:

Instrucción	Captura de pantalla
1 Haga clic en el comienzo menú o presione el botón  (Tecla de Windows)
2 Escribe Configuración de Privacidad de la Cámara Haga Clic Para Abrir la Configuración de Privacidad de la Cámara menú
3 Encuentra la descripción El acceso a la cámara para este dispositivo es si la descripcion dice apagado, Seleccione Change Change the toggle to On
4 Under the setting Allow apps to access your camera Change the toggle to On
5 Close the Settings menu and open the DinoCapture software.