Problema

Dino-Lite no se enciende y el administrador de dispositivos informa del código de error 10.

Solución

Un código 10 en el administrador de dispositivos suele indicar un problema de hardware. Intente cambiar el Dino-Lite a un puerto USB diferente. Si el Dino-Lite está conectado usando un hub USB o un cable de extensión USB, intente conectarlo directamente al ordenador. Finalmente, intente utilizar el Dino-Lite en un ordenador diferente. Si el Dino-Lite funciona en un puerto USB pero no en otro, es probable que el puerto USB esté dañado o que se haya perdido la conexión. Si el Dino-Lite muestra el código de error 10 en más de un ordenador, es probable que sea un problema de hardware del propio Dino-Lite. En ese caso, por favor contáctenos para el apoyo.